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Recuerdo que en San Sebastián, uno de los primeros en empezar a acompañar grupos fue mi padre, allá por los 80. Hoy en día, cada vez es mayor la competencia, ya que es algo que gusta mucho a la gente.
Pero a pesar de tanta competencia, la mayoría salen adelante. Hay quien se siente más protegido, sobre todo teniendo en cuenta determinados destinos.
La mayor parte de nuestros pasajeros de grupos son gente que festejan sus bodas de plata, o afortunados que celebran su jubilación.
En Eurotrip, además, aparte de esa "protección", mimamos mucho a nuestros pasajeros. Lo único que no hacemos, de momento, es hacer las maletas :). Pero buscamos la mayor comodidad posible en todos los aspectos. Un trato personalizado, mucho cariño, resolutividad ante cualquier posible problema, escuchar, contar anécdotas..., son entre otars cosas, lo que brindamos a nuestros clientes. Es así de simple. Al fin y al cabo, no hacemos otra cosa que vender ilusiones, ¿o no?
Además, siempre digo lo mismo, aunque sea una salida en grupo, son las vacaciones individuales de cada uno, por lo que intentamos organizar los viajes de manera que siempre quede tiempo libre para el disfrute de cada uno. Luego en destino, la gente se va juntando, pero que siempre quede esa posibilidad.
Y por supuesto, nada de tiendas, es algo que dejamos al gusto de cada uno.
Para este año, acabamos de lanzar Italia (lagos del Norte), Ruta de la Música por USA (desde Nueva Orleans a Chicago, a través del Mississipi), Argentina como siempre, y Thailandia y Laos. Y da mucho gusto y satisfacción ver cómo están pendientes de nosotras y esperando nuestras noticias. Eso siempre anima a seguir luchando.
Para el que se anime, os informo de que la charla este año será el miércoles 17 de febrero, como siempre en Elkar, de 17 a 19,30. Estáis todos invitados.
Marta Vidaor